住客点评>>
-
好评很不错的体验，地理位置好
-
好评洗澡水不是打開就有熱水，打電話給前台反饋，說打開水閥半小時就熱水了，我是環保人士，不...
-
好评价格也不贵住的挺好的环境也好夜景也不错
-
好评房间望着江景，对面是白天鹅宾馆。
-
好评不错，风景很美，沿江路逛逛很舒服
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
上一篇： 某上市公司烂尾酒店左手倒右手保壳
下一篇： 佣金少？酒店OTA排名靠后
广州江悦酒店交通指南
酒店位于滨江西路与洲咀路交叉口，洲头咀公园对面，靠近地铁1号和8号线，交通便利、环境优美。
【前往酒店】：
- 酒店距地铁1号线黄沙站和8号线凤凰新村站2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离广州火车站9公里，乘坐出租车约20分钟；或由广州火车站乘坐地铁2号线至公园前站下，换乘地铁1号线至黄沙站下；
- 距离广州天河客运站20公里，乘坐出租车约25-30分钟；或由天河客运站乘坐地铁3号线至体育西路站，换乘地铁1号线至黄沙站下；
- 距离广州南站28公里，乘坐出租车约35分钟；或由广州南站乘坐地铁2号线至昌岗站，换乘地铁8号线至凤凰新村站下；
- 距离广州东站18公里，乘坐出租车约25分钟；或由广州东站乘坐地铁1号线至黄沙站下；
- 距离广州新白云机场38公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场南乘坐地铁3号线北延段至体育西路站，换乘地铁1号线至黄沙站下；或由机场乘坐机场大巴至海珠广州下，乘坐出租车约15分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 至洲头咀公园，步行约5分钟；
- 距离海珠广州3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离上下九步行街2.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离北京路4.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离琶洲国际会展中心13.5公里，乘坐出租车约20-25分钟。